“不要着急，你把地址告诉我，我现在就过来。”正在接听电话的是陈东，他的工作是清理污水处理管道、化粪池等。通话结束后，陈东迅速坐上工作用车出发了。他告诉记者，市内某小区的生活污水不断从下水道井盖内渗出，小区物管请他过去帮忙解决。“我这个工作必须要速度快，以最快的速度帮求助者解决问题，是我的工作宗旨。”陈东说。
  来到陈东即将展开工作的地方，扑面而来的是一阵阵刺鼻的气味，一股股污水夹杂着污物正从下水道井盖内渗出，淤积在地上。“应该是小区里边的化粪池被堵了，导致污水回流。”陈东一边说一边迅速地用带来的工具将下水道井盖揭开，空气中那刺鼻的气味更浓了。“里边都是液体，大部分污物都可以直接捞起来，有些化粪池太久没清理，污物凝固了还得用钢筋插碎才捞得起来。”了解清楚化粪池内情况后，陈东开始用一种大型长柄漏勺似的工具将下水道里的污物捞起来装到一旁的专用车上。这是个体力活，尽管天气转凉了，他额头上豆大的汗珠不断滚下来，不一会儿他的衣服也湿透了。清理完污物之后，他将一根直径20厘米左右的橡胶管插进化粪池内，橡胶管的另一头连接着污水存储罐，打开污水存储罐工作开关，化粪池内污水水位慢慢下降，污水终于不再渗出。
  容积为6立方米的污水存储罐很快满了，陈东将橡胶管收好，开车前往市污水处理站处理污水，然后再回到小区内继续抽取污水，如此往返5次，化粪池内污水终于被完全清理干净。
  化粪池内污水虽然被清理干净了，但化粪池内仍有沉淀到池底的污物。“就是那些沉淀到化粪池底的污物把化粪池出口堵住了，导致里面的污水不能正常流入城市污水处理管道。”陈东再次拿出大型长柄漏勺似的工具开始清理污物。所有污物清理干净后，陈东用水管将水引入化粪池，观察化粪池内的水能否流入城市污水处理管道。
  确定化粪池能正常工作后，经过小区物管检查验收，重新封上下水道井盖，再将池内清理出的污物运送到污水处理厂，陈东本次清理工作便完成了。
  “我刚开始干这份工作的时候也很不适应，有时饭都吃不下，只好喝点酒睡一觉。但是每次帮人们解决了问题之后，看到他们脸上真诚的的笑容，听到他们发自内心的感激声，我觉得自己再苦再累也值得。”陈东说。