搭建交流平台 维护百姓健康
作者:周韵      来源:     日期:2014-11-24    

  搭建交流平台 维护百姓健康
  第二中医医院“健康在线”QQ群深受群众喜爱

  本刊消息 “请问九个月的宝宝晚上发烧到39度怎么办?有什么方法能够尽快退烧?”“可以用冰块降温,洗个温水澡也可以,但是39度属于中度发热,需慎重退热,最好在医生的监护下退烧比较好。”这是日前,记者在市第二中医医院(富新镇卫生院)“健康在线”QQ群上看到的一番对话。

  为打破时间和空间限制,为群众提供零距离的医疗咨询服务,今年6月初,市第二中医医院创新服务举措,建立了“健康在线”QQ群。据该QQ群群主唐鹏飞医生介绍,“健康在线”QQ群共有医护成员90人,在线时间从早上8点30到晚上11点30。在群里,只要有群众咨询,就会有专业的医生及时给予解答。同时,每天还有医生在群里宣讲医疗政策法规、发布健康小知识。

  “家里的小孩老是生病,现在有了‘健康在线’,在群里一问就有医生解答,真的太方便了。”家住富新镇上庵村4组的王丽是群里的一位成员,她高兴地告诉记者,自从加入QQ群后,只要家里有人出现身体不适,也不用着急赶去医院,直接在群里咨询医生便能得到解决方法。

  据了解,该院推出的这项服务新举措,旨在利用QQ群这个“一对多”的电子咨询服务平台,将医疗保健服务由院内延伸到院外,实现随时与群众交流互动。除此之外,该群还提供预约就诊服务,并同时利用QQ邮箱收集群众的意见建议,不断完善服务。截至目前,该院“健康在线”已为群众解决问题4500余条。

  假如你有健康疑问,请加入QQ群362749452吧。