什地镇合结村村部旁边，有个小茶馆，每天都有很多村民去喝茶、下棋。休闲娱乐之余，大家还喜欢一起聊聊天，诉诉各自的忧愁烦心事，有什么意见和想法，就写个小纸条，投到茶馆前的“民声信箱”里，每周一村干部就会定时来取，然后对大家的意见进行整理、研究、讨论和办理，一大批涉及到群众民生的实事就这样解决了。

　　7月15日，记者在这个“民声茶馆”意见收集簿上看到了这样一些民声问题：

　　3月28日，合结村3组村民杨孝芝反映，屋后排水沟横穿水泥村道处被堵死，无法排水，夏天一遇大雨家里排不出水就会被淹，希望村里协助处理。4月初，村里了解到这个问题后立即派人前去查看，发现农户房屋地势低于村道，只能采取埋管道的方式排水。村里很快派人将其屋后的水泥村道凿开安装管子疏通。7月初的大雨杨孝芝家再未进水。

　　4月8日，合结村5组李禄云、张大培、王生海等联名反映，曹家泉尾水堰两米多宽的大堰沟不通，村里排洪不畅容易内涝，希望村里解决。了解到情况后，村上没有能力解决该问题，遂将问题反映到镇上，镇上通过讨论，将其纳入小农水项目进行集中整治。

　　6月20日，合结村4组皮前英等村民反映，希望村上能给大家安装天然气。收集到意见后，村上立即向镇上汇报，目前该镇正在与天然气公司协调，将在合结村镇乡结合部的几个集中聚居点安装天然气。

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　　像这样的事例在“民声茶馆”意见收集簿上还有很多，一个个问题得到及时处理，一桩桩烦心事逐一得到解决，村民们十分开心。

　　为了深入了解群众所思所想、所盼所愿、所忧所难，今年，什地镇在开展党的群众路线教育实践活动中，通过开设“民声茶馆”这种特殊的方式倾听群众声音，了解群众的困难并及时解决，切实为民分忧解难。据了解，从今年3月起，该镇在每个村人流比较集中的地方设立“民声茶馆”意见箱，每周由村上收集梳理，村里能解决的就及时解决，村里不能解决的上报镇里，由镇上统一讨论解决。镇村还要及时将处理情况反馈给群众，不能让群众觉得反映了问题没有“回音”。除“民声茶馆”意见箱外，该镇还在各个村民集中聚居点都设有意见收集箱，全镇共设置了200个民情收集点，几个月来，收集到各类信息上百条，一大半都得到了解决，其余的也正努力解决办理。

　　该镇党委副书记唐峰说，群众的事无小事。设立“民声茶馆”，就是想让群众能够跟我们进行“零距离”交流，把他们的心声和问题说出来，镇、村针对他们所想所盼解决问题，让大家满意。

　　“民声茶馆”既可以喝茶、娱乐，又可以通过民生信箱畅所欲言，原汁原味地向党委政府、村委会报告情况，这种接地气、开放式的方式，真正解决了群众有意见不愿提、有意见没处说的问题。半年来，什地镇通过“民声茶馆”这种方式认真听取民情民声，切实解决了一大批群众最迫切最需要的难题实事，搭建起了干群的“连心桥”。