市中医医院阳光行医感动患者
作者:肖勋 文/图     来源:     日期:2014-05-30    


    本刊消息  “感谢中医医院的医生护士,你们真是医术精湛,医德高尚啊。”近日,病愈即将出院的56岁老人唐清彦,逢人就夸市中医医院医护人员。
    5月13日,唐清彦因结石性胆囊炎来到市中医医院住院治疗。经过一系列检查,医院拟定5月15日为其进行腹腔镜胆囊切除术。
随后,主治医生刘东带着术前知情同意书来到了唐清彦病床前,对患者及家属讲解手术风险、注意事项、术前准备,并耐心进行了术前心理辅导。其认真负责的态度让家属感动,为了表示感谢,家属拿出一个大红包执意塞给刘东。刘东坚持不要,但家属态度坚决并一再恳请刘东做手术时多多关照。
    其实,刘东很清楚患者及其家属的心态,考虑到自己当时如果把红包强行退还给患者家属,可能会引起他们的不安,刘东便“收下”了红包。回到办公室,便立即将此事向医院作了汇报。
    5月15日上午,唐清彦的手术成功完成,医院政工科同住院外科护士长一起将红包内的现金缴至患者唐清彦账上,并将住院缴费清单交到了其家属手中,这一举动得到了患者及家属的好评。
    实,“服务好、质量好、医德好,群众满意”一直是市中医医院医务人员的行为准则。医院与每位医务人员签订了“拒收红包”协议,同时,还会不定期对患者进行满意度调查及回访,以此在全院树立良好的医德医风,为广大患者创造良好的就医环境。