创“三乙” 他们在行动
作者:王虹 文/图     来源:     日期:2013-11-25    


  金秋时节,市人民医院创“三乙”活动进行得如火如荼,职工们的热情让全院上下呈现出一片热气腾腾的景象。
  创建“三乙”医院,是关系到医院生存和发展的“生死之战”,医院党委、行政成立了领导小组,召开了动员誓师大会。院长金鸿经常深入各科室和病房倾听职工、病人及家属关于创“三乙”工作的声音,解决科室在创建工作中存在的实际困难。并对创建工作提出许多宝贵的指导性意见和建议,使医护人员对创建工作更加充满信心。
  在医院创“三乙”的关键时刻,全院医护人员更是以饱满的热情投入这一滚滚洪流中,每天早上,大家争先恐后,你追我赶成了最亮丽的一道风景线;每天下班后,各科室的治疗室里,护理人员在练习操作,办公室里,医生在进行基本技能训练,一片热火朝天的场面;在护士站里,在医生办公室里,在病房里,无论到科室的哪个角落你都可以看到一张张甜美的笑脸,听到一句句热情温和的话语,你可以发现检查是那么的细心,操作是那么的规范,回答是那么的耐心……
  在信息科里,面对一摞又一摞的病历,一堆又一堆的诊断与手术,将医院管理效率与医疗服务质量用数字体现,这就是信息科的常规工作。近年来,随着信息时代的加速发展,从算盘到计算机,科技在进步,对病案信息的要求也在提高。特别是创建“三乙”医院工作全面展开,对病案首页的要求也更高了,医疗数据要求的多样性,使科室工作量日益增大,加班成了家常便饭。一天十几个小时坐在电脑桌前,眼睛盯着屏幕,手指不停地敲击键盘,晚上回到家里,累得腰酸腿疼不说,躺在床上一闭上眼睛,满脑子都是密密麻麻的数字,就连做梦都会梦见自己还在不停地加班,加班。
  在骨科,黎主任取消了自己的休息日,废寝忘食、夜以继日地带领大家奋战在各自的工作岗位上,除了要完成当天的手术外,还坚持跟大家一起把当天出院和现运行病例、岗位职责,核心制度,院感知识、应急预案……曾护士长在科室的时间也比在家的时间要多得多。她不仅要查看软件资料、病例,完善病房管理,还要监督护理人员理论背诵及操作练习。她每天都是最迟一个离开科室,回家后女儿已经睡觉了,还要背书、思考下一步的创建工作。大家说,周末经常可以看到护士长忙碌的身影,可排班表上依旧写的是休。
  在骨科这个家里,电话铃声响起,大家重复着类似的话语,“今天晚上我要加班,别等我回家吃饭了。”“今天晚上我要加班,儿子你去接吧。”“今天晚上我要加班,冰箱里有剩饭剩菜,自己热热吃吧。”
  赵妈,急诊科和蔼可亲的护士长,本来应该退休了,但为了创“三乙”的共同目标,她毅然留下,和大家一起战斗。方艳,看起来很严格的护士长,与赵妈分工合作,密切配合,并根据每个人的特点,安排科室里的各项任务。
  每天清晨集体交班后,护士长都要对前一天的学习内容进行抽问。刚开始,大家觉得要记住那些知识很困难,可在护士长反复学习,反复抽问的带领下,大家居然开始抢答问题了。作为护士长,承担着比普通护士更沉重的压力,不仅要完成日常工作,还要整理每天学习的知识、科室的重点,还有各种管理资料;及时传达医院的最新会议内容、文件、规章制度;接待医院各职能部门对急诊科的模拟检查,发现问题,及时组织大家整改,经常下了班也回不了家,饭也只能在科室随便吃两口。
  身怀有孕的护士胡向玲生宝宝前,每次的夜加班,她从未缺席,整理资料、背要点、练操作、参与科室整改,直到预产期到了她才回家休息。刚开始加班时,护士杨莉还在休产假,但她放弃了继续休假,每天按时来加班,要求完成的任务她也一个不落下,而且完成得很好。护士王玲刚刚休完产假就投入到了繁忙的工作中。她们家里都有一个嗷嗷待哺的婴儿,但她们还是决定将孩子交给父母。每天一下班就冲回家给孩子喂奶,自己连饭也吃不上,只能提个饭盒到医院,在加班的间隙吃两口。有时候下午下班时小孩还在睡觉,晚上她们的父母就把小孩抱到医院找妈妈。看着小孩那饥饿的眼神,觉得又可爱又可怜,但她们没有丝毫怨言,只是轻轻地抚摸着小孩。此时为了医院更好地发展,她们愿意舍小家而顾大家。