扬帆奋进　争创“三乙”
　　市人民医院以创“三级乙等医院”为契机，推动绵竹医疗服务水平更上新台阶

　　医疗卫生是与人民群众息息相关的民生大事，面对绵竹市民日益增长的医疗服务需要，作为市内最大的综合性医院，市人民医院将借助创“三乙”之势，通过一系列改革创新，使医疗技术、服务质量和综合管理水平得到新一轮提高，从而整体提升全市的医疗卫生水平。
　　目前，市人民医院发生了许多新变化：开通了门诊看病预约，让患者可以在约定的时间找到心仪的专家看病，既方便又省时；完成了电子病历系统平台，改善工作流程，提高工作效率，有效缩短了患者排队候诊、检查、缴费和取药的等待时间；通过更新路牌标识、翻新改造、整治卫生和规范停车管理等措施，使医院就医环境焕然一新、井然有序；购进市内一流医疗设备，为患者提供更精确、高端的诊疗技术服务……
　　这些成效得益于该院创“三乙”工作。围绕“以评促建、以评促改、评建结合”的创建精神，坚持以“病人为中心”，医院科学规划、精心部署，有计划、有步骤地推进“创三乙”工作，正以饱满的精神面貌迎接“创三乙”评审工作。
　　市民盼望　政府支持
　　作为社会发展的“稳定器、服务器”，医疗卫生事业的同步发展成为了绵竹市民关注的焦点。然而，放眼全市，还没一家“三乙”医院，有市民看病时宁愿“舍近就远”，不仅费时费力，还有可能耽误最佳治疗时间和效果。
　　如何让绵竹及周边地区人民群众在家门口好看病、看好病？作为市卫生系统龙头单位，市人民医院有责任积极思考，并以“创三乙”为良机，全面打开医院发展的新局面。令人鼓舞的是，该院“创三乙”之举，获得省卫生厅、市卫生局的认可和支持，引起了市委、市政府、市人大、市政协的高度重视。
　　养精蓄锐　蓄势待发
　　创“三乙”，市人民医院准备好了吗？该院自2012年3月全面启动“创三乙”工作以来，至今已全部准备就绪。首先，提高医疗技术水平成为创建的“重头戏”。医院以专科建设促发展，把重点专科为代表的内、外科作为支柱，突出龙头地位，打造品牌，带动医院整体发展。其次，医院的管理在创“三乙”中得到了进一步规范。落实医疗安全责任制，制定病历书写质量质控考核制度，提高病历管理质量，健全各项规章制度，变经验管理为科学管理。
　　此外，人才培养也是创“三乙”不可或缺的一环。目前，医院现有在职职工856名，高级职称7人，副高级职称54人，硕士13人。为了让医院员工尽快成长，近年来，该院先后开展了学术培训班，邀请国内专家学者前来授课。此外，该院还选派优秀医务人员前往上级医院进修学习。　　
　　破茧而出　展翅腾飞
　　“创‘三乙’只是一个起点，并不是终点。”在市人民医院院长金鸿看来，创“三乙”的最终目的还是要回归到为病人服务上，通过提高医疗技术水平，让绵竹市民切实享受到医疗服务提升带来的实惠，“不用走出家口，就能享受到高端优质的医疗服务。”
　　展望未来，医院还将一如既往地做好专科建设。而在医疗质量和人才培训等方面，医院将建立以医疗质量为核心的管理体系，严格按照诊疗常规和操作规范从事医疗活动；实施“科技兴院、人才立院”战略。　　
　　强化服务　打造品牌
　　在市人民医院，“以病人为中心，一切为了病人”并不仅仅只是一句口号，而是贯穿医院发展的核心理念。对于院长金鸿而言，医院通过创“三乙”促进技术水平、服务理念和管理方式的整体提升，最终的目的还是要回归到“为病人服务”上。
　　假若成功创建“三乙”医院，即“后三乙时代”，医院该如何发展，金鸿想得很务实，他认为医院要一如既往地以“三乙”标准，规范日常工作中各项操作行为，切实为病人服务，为绵竹市民提供良好的医疗卫生环境。
　　一个医院的形象好坏，离不开内涵和实力。有内涵和有实力，才会有竞争力。在“后三乙时代”，市人民医院将更加注重发挥公立医院的公益性，把社会效益放在首位，通过人性化和规范化的服务流程，方便患者就医，促进医院健康发展，从而奠定医院在全市乃至周边地区作为领头羊的中心地位。
　　通过创“三乙”，金鸿认为医院站到了一个更高的平台，并以此吸引更多的学术人才，通过他们突出的技术力量，影响和带动一个学科的进步。在学科进步的同时，又能反过来培养基层人才，进而促进医院的发展，将医院好的技术力量和突出的学科优势向社会推荐，形成医院自身的品牌优势。
　　对于普通员工而言，本质的工作就是要有责任心，踏踏实实做好自己的事，全身心为病人服务。在“后三乙时代”，“以病人为中心，一切为了病人”的发展理念得以在员工中形成共识，并自觉遵守，使得服务意识、服务态度和服务质量有了明显的提升。而通过调整医疗布局，改进医疗流程，方便患者就医，该院将立足于解决绵竹市民看病难、看病贵的问题，全力建设成市内一流、省内有名的三级乙等综合性医院。